介護・福祉の事業者と物流会社には、共通する悩みがあります。人手が必要なのに、仕事の中身が外から見えにくく、「きつそう」という印象だけで応募をためらわれてしまうことです。YouTubeは、実際の職場と働く人を見せることで、その印象を具体的な情報に置き換えられます。このページでは、主な目的である採用と、利用者のご家族や取引先からの信頼づくりのために、動画をどう使うかをまとめます。
応募の前に、求職者は何を不安に思っているか
介護・福祉の求職者
- 体力的に続けられるか。夜勤はどんな流れか
- 未経験・無資格でも始められるか。資格取得の支援はあるか
- 職員同士の関係や、困ったときに相談できる人がいるか
- 利用者さんとどう関わる仕事なのか
物流の求職者
- 拘束時間や休日、残業の実態
- 手積み・手降ろしはあるか。倉庫の暑さ寒さなどの環境
- 乗る車両の種類、必要な免許、免許取得の支援
- 給与がどう決まるのか
物流では2024年4月から、トラックドライバーなど自動車運転の業務にも時間外労働の上限（年960時間）が適用されています（厚生労働省）。働き方を見直してきた会社にとっては、その中身を具体的に見せることが、ほかの会社との違いになります。
採用だけでなく、介護・福祉では利用者のご家族が「どんな職員が関わってくれるのか」を、物流では荷主が「安全や品質にどう取り組んでいるか」を知りたがっています。採用向けの動画は、こうした相手からの信頼づくりにも役立ちます。
効きにくい落とし穴
- 求人票と食い違う情報：2022年10月施行の改正職業安定法で、求人情報を正確かつ最新の内容に保つことが求められるようになりました（厚生労働省）。動画で話す給与・休日・残業などは求人票と一致させ、条件が変わったら動画や概要欄も見直します。
- あいまいな言葉だけの紹介：「アットホーム」「やりがい」だけでは伝わりません。一日の流れや研修の中身など、具体的な事実を見せます。
- 利用者さんのプライバシー：介護・福祉の現場では、ご本人とご家族の同意がない方は映しません。同意の確認が難しい場合は、職員だけの場面で構成します。サービス内容の表現は、関係法令や指定権者である自治体の指導を確認しながら企画します。
- 荷主情報と安全の映り込み：物流の現場では、荷主名や伝票、荷物の中身が映らないようにします。運転中の撮影は運転手本人が行わず、停車中や同乗者による撮影に限ります。
動画企画例
- 「介護職の一日｜早番スタッフに密着しました（未経験入社2年目）」
- 「夜勤は実際どう過ごす？ 夜勤リーダーに聞きました」
- 「資格がなくても始められる？ 入社後の研修の流れ」
- 「ご家族の方へ｜見学のときに見ていただきたいポイント」
- 「ドライバーの一日｜出庫から帰庫までを同乗して記録しました」
- 「倉庫スタッフの仕事｜入荷から出荷までを3分で」
- 「社長に聞きました｜働き方の見直しで何を変えたか」
- 「創業〇周年記念式典レポート｜社員とお取引先へのご報告」
周年記念や式典の動画は、社内向けには社員の一体感づくりに、社外向けには取引先や求職者に会社の歩みを伝える材料になります。
動画から応募につなげる導線
- 概要欄：職種別の採用ページのURLを冒頭に置き、動画で紹介した職種の募集要項にすぐ進めるようにします。
- 固定コメント：見学や職場体験、カジュアル面談の申し込みページを案内します。いきなり応募するより気軽な入口があると、迷っている人も動きやすくなります。
- 応募フォーム：入力項目を絞り、スマートフォンで短時間で送れる形にします。
- 求人媒体・面接での活用：求人原稿や面接日程のご案内メールに動画のURLを入れ、面接前に職場の様子を見てもらいます。
動画から来た求職者の受け皿として、採用ページの整備も重要です。エルボスはホームページ制作も行っており、津島市のヘアサロン「ヘアーアトリエトゥーユー」さまのホームページでは、求人ページからの採用実績があります。
撮影の進め方：現場の業務を止めない
撮影はiPhoneを使い、少人数で伺います。利用者さんが生活する場所に大人数や大きな機材が入ると落ち着かない雰囲気になりますが、少人数で撮れば、その心配を抑えられます。倉庫や車両の撮影でも、作業動線をふさがない位置から撮ります。出演する職員さんには事前に質問をお伝えし、インタビュー形式で普段どおりに話していただきます。愛知県内は現地へ伺います（遠方は交通費・宿泊費が別途かかります）。編集は素材が揃ってから通常4営業日以内に納品します。
エルボスの関連実績
- 福祉事業者さまの社内向け周年記念動画の編集
- 物流会社さまの式典レポート動画の編集
よくある質問
職員が顔を出すのを嫌がります
出演はお一人ずつ意思を確認し、無理にお願いすることはありません。手元や後ろ姿、声だけの出演でも構成できます。
利用者さんを撮影しても大丈夫ですか？
ご本人とご家族の同意がある場合に限ります。同意の取り方は事業所の方針に合わせて決め、同意のない方が映った場面は使いません。
動画を出せば応募は増えますか？
お約束はできませんが、3〜6ヶ月で成果を実感される企業が多いです。動画だけでなく、採用ページや応募フォームとあわせて見直すことで、応募につながりやすくなります。
採用向けの動画の費用はどれくらいですか？
採用向けYouTubeは、目的と本数をうかがってお見積もりします。無料相談でご提案しますので、お気軽にご相談ください。
まずはご相談ください
採用に動画を使う考え方は採用向けYouTube、チャンネル全体の運用はYouTube運用代行のページにまとめています。すでにチャンネルをお持ちなら、チャンネル無料診断で既存の動画と同業他社のチャンネルを分析し、改善点をレポートでお伝えします。ご相談には代表が直接対応します。