弁護士・税理士・社会保険労務士・行政書士などの士業は、YouTubeと相性のよい業種です。依頼する側にとって士業への相談は何度も経験するものではなく、「誰に頼むか」を決める材料が少ないからです。このページでは、士業の見込み客が相談前に何を不安に思っているかを出発点に、問い合わせにつながる動画の作り方をまとめます。
相談の前に、見込み客は何を不安に思っているか
士業に相談しようとする人は、個人でも法人の担当者でも、問い合わせボタンを押す前に次のようなことを気にしています。
- 自分のケースは、そもそも相談してよい内容なのか
- 費用はいくらかかるのか、何に費用が発生するのか
- 相談から解決・手続き完了までの流れと期間
- どんな先生が対応するのか。話しやすいか、専門分野は合っているか
- （法人の場合）顧問契約で何を頼めるのか、連絡したときの対応の速さ
費用や流れはホームページの文章でも説明できます。しかし「この先生に話して大丈夫か」という人柄の部分は、文章や写真ではなかなか伝わりません。ここを相談前に伝えられるのが、動画のいちばんの役割です。
士業でYouTubeが効く理由
話し方と人柄が、相談の前に伝わる
動画で何本か先生の説明を見た人は、初回相談の時点で「どんな人か」をある程度知っています。相談のハードルが下がり、話も早く進みます。
専門知識の解説が、検索され続ける資産になる
「相続 手続き 流れ」「就業規則 見直し」のように、悩みを持った人は具体的な言葉で検索します。その疑問に答える動画は、公開から時間がたっても見られ続けます。
法人の担当者が社内で共有しやすい
顧問先を選ぶとき、担当者は上司や経営者に候補を説明しなければなりません。URLひとつで先生の考え方を共有できる動画は、社内の稟議を後押しします。
効きにくい落とし穴
- 講義になってしまう：制度を網羅的に説明すると、視聴者は「自分の場合はどうなのか」がわからないまま離れます。一つの動画で扱う悩みは一つに絞ります。
- 再生数を追ってしまう：話題のニュース解説は再生されやすい一方、相談したい層とずれることがあります。ゴールは再生数ではなく問い合わせ数です。
- 広告規程と守秘義務への配慮不足：弁護士には日本弁護士連合会の「弁護士の業務広告に関する規程」があり、事実に合致しない広告、誤認のおそれのある広告、誇大な広告や過度な期待を抱かせる広告、他の弁護士と比較する広告などが禁止されています。税理士・社労士・行政書士にも、それぞれの会の会則などに広告に関するルールがあります。エルボスでは、所属団体の規程を確認しながら企画し、「必ず解決」のような表現は使いません。実際の案件を題材にするときは、依頼者が特定されない形に変えるか、扱わないことにしています。
士業の動画企画例
- 「弁護士に相談するのは大げさ？ 相談前に準備しておくと話が早いもの3つ」
- 「相続の相談、最初の1時間で何を聞かれる？ 初回相談の流れを再現します」
- 「顧問税理士を変えたいと思ったら｜切り替えの流れと、よくある誤解」
- 「就業規則を見直すタイミングはいつ？ 社労士が確認するポイント」
- 「建設業許可の更新で何を準備する？ 行政書士が書類の流れを説明します」
- 「法律相談Q&A｜視聴者から多い質問に答えます」
- 「先生対談｜なぜこの分野を専門にしているのか」
- （ショート動画）「内容証明が届いたら、まず確認すること」
費用に触れる動画は、事務所の料金表と食い違いが出ないように、公開前に先生に確認していただきます。
動画から相談予約につなげる導線
- 概要欄：冒頭の2〜3行に、扱っている相談内容、対応地域（例：名古屋市・愛知県内）、相談予約ページのURLを書きます。
- 固定コメント：その動画のテーマに合う分野別ページ（相続、労務など）と「ご相談の流れ」ページを案内します。
- 誘導先ページ：トップページではなく分野別ページに誘導し、そのページにも動画を埋め込みます。検索から来た人にも人柄が伝わります。
- フォーム：入力項目は必要最小限にし、「ご覧になった動画」を任意で選べる欄を設けます。動画経由の相談件数を数えられるようにするためです。
代表の田之上は、広告運用会社でリスティング広告・SNS広告の運用に携わっていました。動画を見た人がどのページに進み、どこで離れているかを確認しながら、導線を直していきます。
撮影の進め方：先生の時間を取りすぎない
撮影はiPhoneを使い、少人数で事務所の会議室などに伺います。大がかりな照明や機材を持ち込まないため、執務スペースを長時間ふさぐことはありません。事前に構成案をお送りし、先生には要点のメモを見ながら話していただきます。原稿を読み上げるより自然な話し方になります。1回の撮影で複数本分を撮ると、先生の予定を押さえる回数を減らせます。愛知県内は現地へ伺います（遠方は交通費・宿泊費を別途いただきます）。編集は素材が揃ってから通常4営業日以内に納品し、修正は2回まで無料です。
エルボスの士業での実績
- 弁護士法人 名古屋大光法律事務所さま：法律相談・Q&A・対談動画を制作しました。支援したチャンネルは、YouTube経由の問い合わせが毎日届くまでに成長しました。
そのほかの事例は支援事例でご紹介しています。
よくある質問
カメラの前で話すのが苦手でも大丈夫ですか？
大丈夫です。こちらから質問を投げかけ、先生に答えていただく形にすると、普段の相談に近い話し方になります。言い直しや間は編集で整えます。
広告規程に反しないか心配です
企画の段階で所属団体の規程を確認し、表現に迷う箇所は先生にご判断いただきます。公開前には必ず内容をご確認いただきます。
どれくらいで問い合わせにつながりますか？
成果をお約束することはできませんが、3〜6ヶ月で成果を実感される企業が多いです。分野や地域の競合状況によって変わります。
費用はどれくらいですか？
YouTube運用代行は、月4本のベーシックプランが月30万円〜（税別。税込33万円〜）です。プランの違いはYouTube運用代行のページをご覧ください。
まずは現状をお聞かせください
すでにチャンネルをお持ちの事務所は、チャンネル無料診断で既存の動画や同じ分野の事務所のチャンネルを分析し、改善点をレポートでお伝えします。事務所スタッフの採用に動画を使いたい場合は採用向けYouTubeもご覧ください。ご相談には代表が直接対応します。