ホテル・観光業のYouTube活用|直接予約・団体利用・採用につながる動画の作り方

ホテルや旅館を選ぶとき、多くの人は予約サイトの写真と口コミを見比べます。それでも「実際の部屋の広さは?」「駅から迷わず行ける?」といった疑問は残りがちです。動画は、こうした疑問に予約の前に答えられます。このページでは、個人の宿泊客に加えて、研修や会議・団体旅行を手配する法人の幹事、そして働く場所を探す求職者を想定し、問い合わせと予約につながる動画の作り方をまとめます。

予約の前に、相手は何を確かめたいか

個人の宿泊客

  • 写真と比べて、客室の広さや眺め、水回りはどうか
  • 駅や空港からの行き方、駐車場の場所と入り方
  • 朝食や大浴場など、館内で過ごす時間の様子
  • 周辺で食事や観光ができる場所

研修・会議・団体利用の幹事

  • 会議室の広さ、レイアウト、プロジェクターなどの設備
  • 宿泊・食事・宴会をまとめて手配できるか、送迎はあるか
  • 見積もりから当日までの段取り

幹事は上司や参加者に会場を説明する立場です。会議室や宴会場の様子がわかる動画があれば、社内での説明にもそのまま使えます。

ホテル・観光でYouTubeが効く理由

  • 滞在を事前に体験してもらえる:部屋に入ってからの動き、窓からの景色、館内の移動は動画でこそ伝わります。
  • アクセスの不安を減らせる:駅からの道順や駐車場の入り方を見せておくと、到着前の不安が減り、電話での問い合わせ対応の手間も軽くなります。
  • 旅の計画段階から接点を持てる:周辺観光の動画は、宿を決める前の人にも見てもらえます。

効きにくい落とし穴

  • 実際より良く見せる映像:極端な広角や加工で客室を広く・明るく見せると、到着後の落差が不満につながります。景品表示法でも、実際よりも著しく優良と誤認させる表示は禁止されています。
  • 動画内で料金を言い切る:宿泊料金は時期によって変わります。料金は動画で固定せず、概要欄から公式サイトの最新の料金ページに案内します。
  • 依頼したレビューの扱い:2023年10月から、広告であることを隠した表示(いわゆるステルスマーケティング)が景品表示法の不当表示として規制されています(消費者庁)。インフルエンサーなどに依頼して宿泊レビューを発信してもらう場合は、広告であることがわかるように表示します。
  • 宿泊客の映り込み:ロビーやレストランを撮るときは、お客様が映らない時間帯を選ぶか、映り込んだ場合はぼかします。
  • 旅行Vlogになってしまう:見て楽しいだけの動画では予約につながりにくいため、各動画に「見た人に次に何をしてほしいか」を決めておきます。

動画企画例

  • 「【客室紹介】ツインルーム|ドアを開けてからベッドまで、そのまま歩きます」
  • 「〇〇駅から当ホテルまで|迷わない道順を実際に歩きました」
  • 「車でお越しの方へ|駐車場の入り方とチェックインまでの流れ」
  • 「宿泊レビュー|スタッフが一泊して、朝食と大浴場を確かめました」
  • 「研修・会議でのご利用|会議室のレイアウトと設備をご紹介」
  • 「チェックアウト後の半日で回れる、周辺の観光コース」
  • 「フロントスタッフの一日|お客様をお迎えするまでの準備」(採用向け)

動画から予約・問い合わせにつなげる導線

  • 概要欄:冒頭に公式サイトの予約ページのURLを置き、予約サイト経由ではなく直接予約していただけるようにします。
  • YouTubeから問い合わせまでの導線。1 見つける(検索・おすすめ・ショート動画)、2 信頼する(悩みに答える解説動画)、3 行動する(概要欄・固定コメント・終了画面)、4 受け皿(動画を見た人向けのページ・事例・料金)を経て、無料相談・資料請求・チャンネル無料診断の問い合わせにつながる。
    YouTubeから問い合わせまでの導線
  • 固定コメント:客室紹介の動画には該当プランのページ、アクセスの動画には交通・駐車場のページを案内します。
  • 法人・団体向けフォーム:会議室や団体利用の動画からは、日程・人数・用途を入力できる専用の問い合わせフォームに誘導します。
  • 予約確認メール:予約後のご案内メールにアクセス動画のURLを入れておくと、到着当日の問い合わせが減ることが期待できます。

撮影の進め方:営業を止めずに撮る

撮影はiPhoneを使い、少人数で伺います。清掃後の空室や、お客様の少ない時間帯を選んで撮るため、営業を止める必要はありません。大きな機材を持ち込まないので、ロビーや廊下でも目立ちにくく、宿泊中のお客様への影響を抑えられます。客室、アクセス、館内施設を1日でまとめて撮ると、スタッフの方の立ち会いも1回で済みます。愛知県内は現地へ伺います(遠方は交通費・宿泊費が別途かかります)。編集は素材が揃ってから通常4営業日以内に納品します。

エルボスの関連実績

  • ホテルの客室紹介・宿泊レビュー・アクセス紹介動画の編集
  • 旅行・航空分野の観光Vlog、フライトレビュー動画の編集
  • おのだ株式会社さまの旅行系・航空系YouTubeチャンネルで、約5年動画編集を担当(担当した期間に登録者2〜3万人から40万人)

よくある質問

旅館や小規模な宿でも効果はありますか?

規模にかかわらず、「どんな宿か」が写真だけでは伝わりにくい施設ほど動画が役立ちます。客室数が少ない場合は、宿の雰囲気や周辺の過ごし方を中心に企画します。

季節ごとに撮り直す必要がありますか?

客室やアクセスの動画は、改装などがない限り長く使えます。季節の料理や景色は、ショート動画などで追加していく形をおすすめしています。

スタッフの採用にも使えますか?

使えます。内容と費用は無料相談でご提案します。詳しくは採用向けYouTubeをご覧ください。

費用はどれくらいですか?

YouTube運用代行は月4本で月30万円〜(税別。税込33万円〜)です。プランの違いはYouTube運用代行のページをご覧ください。

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